তথ্য সুরক্ষা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Xbajjee গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য নিরাপদ
রাখা আমাদের দায়িত্ব

Xbajjee-তে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং সুরক্ষিত। এই পেজে সহজ বাংলায় জানুন – আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

🔐

এই পেজে যা পাবেন

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

  • কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
  • কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
  • আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
  • তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
০
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য গোপনীয়তা

কেন নিরাপদ

Xbajjee-র গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয় স্তম্ভ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় Xbajjee যে ব্যবস্থাগুলো নিশ্চিত করে তার সংক্ষিপ্ত চিত্র।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Xbajjee-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

সর্বোচ্চ সুরক্ষা

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

Xbajjee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা আর্থিক তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখা হয়।

জিরো শেয়ারিং

KYC তথ্য সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

KYC সুরক্ষিত

মোবাইল নম্বর গোপনীয়তা

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও জরুরি নোটিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

নম্বর সুরক্ষিত

কুকি স্বচ্ছতা

Xbajjee কোন কুকি ব্যবহার করে ও কোন তথ্য সংগ্রহ করে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আপনার হাতে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে Xbajjee-তে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হবে না।

ডিলিট অধিকার

আপনার তথ্য নিরাপদ – নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন

Xbajjee-র গোপনীয়তা নীতি শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আজই শুরু করুন।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Xbajjee কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন কীভাবে সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ নিবন্ধন ফর্মে হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও OTP যাচাইয়ে হ্যাঁ
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর ডিপোজিট/উইথড্রে হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে (প্রয়োজনে) পরিস্থিতিভেদে
ডিভাইস তথ্য ও IP স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপত্তার জন্য
ব্রাউজিং ও গেমিং কার্যক্রম কুকি ও লগ ফাইলে সেবা উন্নয়নে
নোট: Xbajjee কখনো ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Xbajjee সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে নিরাপত্তা যাচাইয়ে।
  • গ্রাহক সেবায় সহায়তা ও সমস্যা সমাধানে।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমো অফার জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বেহতর করতে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার চাহিদা পূরণে।

Xbajjee আপনার তথ্য ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে – যেমন আপনার পছন্দের গেমের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো। তবে এই ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ রাখার অপশনও আপনার কাছে আছে।

৩ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

Xbajjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মতো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: জালিয়াতি শনাক্তে বিশেষায়িত নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে অ্যানোনিমাইজড তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ চাহিদায় নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে Xbajjee আইনত বাধ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমিং সেশনের সাথে সম্পর্কিত ন্যূনতম তথ্য লাইসেন্সকৃত গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার হতে পারে – তবে শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই Xbajjee-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও আন্তর্জাতিক মানের।

স্পষ্ট করে বলা হচ্ছে: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Xbajjee তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সাইট তখন কাজ করবে না।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা সেটিং, ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখতে। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার সেটিং দিতে হবে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য অ্যানোনিমাইজড এবং আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। Chrome, Firefox ও Safari-তে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলার নির্দেশ সেই ব্রাউজারের সহায়তা পেজে পাবেন।

৫ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Xbajjee আপনার তথ্য রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • TLS ১.৩ প্রোটোকলে সম্পূর্ণ সাইট HTTPS এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না – উন্নত hashing পদ্ধতিতে রাখা হয়।
  • দুই ধাপে যাচাই (2FA) সুবিধা সক্রিয় এবং ব্যবহার করা উচিত।
  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করার ব্যবস্থা।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
আপনার করণীয়: Xbajjee-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা যতই শক্তিশালী হোক, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইয়ে লগইন এড়িয়ে চলুন।

৬ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Xbajjee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর – আন্তর্জাতিক AML নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • লগ ও সেশন তথ্য: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার করলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর সমস্ত তথ্য নিরাপদে ধ্বংস করা হয় বা অপ্রতিরোধ্যভাবে অ্যানোনিমাইজড করা হয়।

৭ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Xbajjee-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: Xbajjee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার আবেদন করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করা যাবে।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।
  • মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@xbajjee.best-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদনের উত্তর দেওয়া হয়।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Xbajjee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরের ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা Xbajjee-র নীতিবিরুদ্ধ।

  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো সদস্যের বয়স ১৮-এর কম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনি মনে করেন একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক Xbajjee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@xbajjee.best-এ জানান – আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Xbajjee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখাবে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিন সময় দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। যদি নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হয়, অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

১০ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@xbajjee.best (বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা আবেদন")
  • লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদনের সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল আবেদনের ক্ষেত্রে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং তা আগে জানানো হবে।

মনে রাখুন: ইমেইলে কখনো পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর পাঠাবেন না। Xbajjee-র সাপোর্ট দল এই তথ্য কখনো চায় না।

নিরাপত্তার স্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা ব্যবহার করা হয়

TLS ১.৩ এনক্রিপশন

সাইটের সমস্ত ট্রাফিক সর্বাধুনিক TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেসে রাখা হয়।

অ্যানোনিমাইজেশন

বিশ্লেষণে ব্যবহৃত তথ্য পরিচয়হীন করে প্রক্রিয়া করা হয়।

নিয়মিত অডিট

বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

আপনার অধিকার

Xbajjee-তে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের সুবিধা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে জানুন।

১
তথ্য দেখার আবেদন

আপনার সম্পর্কে Xbajjee কী তথ্য ধারণ করছে তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় আবেদন করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা পাঠানো হবে।

২
ভুল তথ্য সংশোধন

নাম, জন্মতারিখ বা অন্য কোনো তথ্য ভুল থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান। সঠিক প্রমাণ দিলে দ্রুত সংশোধন করা হবে।

৩
তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সমস্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আবেদন করলে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

৪
মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।

৫
তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার লেনদেন ইতিহাস, গেমিং রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য CSV বা PDF ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

৬
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার আবেদন করা যাবে – যেমন বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে চাইলে।

নিরাপদে Xbajjee-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপ্টেড ২৪/৭ সাপোর্ট

Xbajjee গোপনীয়তা নীতি – কেন এটা পড়া দরকার?

বেশিরভাগ মানুষই গোপনীয়তা নীতি এড়িয়ে যান কারণ সাধারণত এগুলো আইনি ভাষায় লেখা থাকে এবং পড়তে ক্লান্তি লাগে। Xbajjee সেই অভিজ্ঞতাটা বদলে দিতে চেয়েছে। এখানে প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় লেখা – যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আসলে কী হচ্ছে।

অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার আগে গোপনীয়তা নীতি একবার চোখ বুলিয়ে নেওয়া ভালো অভ্যাস। বিশেষ করে যেখানে আর্থিক লেনদেন জড়িত – সেখানে আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কতটুকু নিরাপদ তা জানাটা জরুরি।

তথ্য সংগ্রহের পেছনে কী লক্ষ্য?

Xbajjee আপনার মোবাইল নম্বর চায় কারণ সেটা ছাড়া OTP যাচাই সম্ভব নয়। নাম ও জন্মতারিখ চাওয়া হয় কারণ বয়স নিশ্চিত করা এবং KYC সম্পন্ন করতে এগুলো প্রয়োজন। পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য লাগে কারণ উইথড্র শুধুমাত্র নিবন্ধিত নম্বরে পাঠানো হয় – এটা নিরাপত্তার জন্যই।

ডিভাইস তথ্য ও IP ঠিকানা সংগ্রহ করা হয় অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করতে। যদি সাধারণত ঢাকা থেকে লগইন হয় আর হঠাৎ বিদেশ থেকে লগইনের চেষ্টা হয়, সিস্টেম সেটা সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত করে। এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

বিকাশ নম্বর দিলে কি নিরাপদ?

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। Xbajjee আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বর শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহার করে এবং সেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই নম্বর দেখতে পারে না। তদুপরি, প্রতিটি উইথড্র OTP দিয়ে নিশ্চিত করতে হয় – তাই কেউ আপনার নম্বর জানলেও সেখান থেকে টাকা তুলতে পারবে না।

কুকি বন্ধ করলে কি সমস্যা হবে?

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটে লগইন থাকা যাবে না – প্রতি পেজ রিফ্রেশে লগআউট হয়ে যাবে। তবে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে কোনো সমস্যা নেই, শুধু Xbajjee সাইট উন্নয়নে আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন থেকে শেখার সুযোগ পাবে না। বেশিরভাগ সদস্য অপরিহার্য ও পছন্দ কুকি চালু রেখে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখেন – এটাই ব্যালেন্সড পছন্দ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য কোথায় যায়?

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর Xbajjee আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখে – সাধারণত লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর এবং KYC ডকুমেন্ট ৭ বছর পর্যন্ত। এই সময়সীমা আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালার কারণে। নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনার মোবাইল নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য এই সময়ের মধ্যে কোনো মার্কেটিং কাজে ব্যবহার হবে না।

ফিশিং ও প্রতারণা থেকে সাবধান

Xbajjee-র নামে কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর চায় – সেটা সরাসরি প্রতারণা। Xbajjee কখনো এই তথ্য চায় না। সন্দেহজনক বার্তা বা ফোন পেলে সরাসরি সাহায্য কেন্দ্রে জানান। শুধুমাত্র xbajjee.best ডোমেইনটিই আমাদের অফিশিয়াল সাইট – অন্য কোনো মিলতে পারা ঠিকানা থেকে সাবধান থাকুন।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Xbajjee প্রযুক্তিগতভাবে যা করার করে, কিন্তু শেষপর্যন্ত নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনার সচেতনতাও সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, 2FA চালু রাখা এবং সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক না করা – এই তিনটি অভ্যাস আপনার অ্যাকাউন্টকে আরো নিরাপদ রাখবে।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা

সাধারণত Xbajjee-তে বিকাশ বা নগদে ডিপোজিট করার পর ৩–৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়। রকেট ও উপায়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে – ৫ থেকে ১০ মিনিট। সন্ধ্যা ৭টা থেকে রাত ১২টার মধ্যে অনেক সদস্য একসাথে ডিপোজিট করেন বলে কখনো কখনো ১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। ১৫ মিনিটের বেশি হলেও ব্যালেন্স না আসলে – প্রথমে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে নিশ্চিত করুন যে টাকা কেটেছে কি না। কাটা থাকলে ট্রান্সেকশন আইডি (TxID) নোট করুন এবং সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাটে জানান। এই আইডি দিলে আমাদের দল কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ করে দিতে পারে। টাকা না কেটেও লেনদেন পেন্ডিং দেখালে সেটা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায় এবং কোনো ক্ষতি হয় না।

Xbajjee-র ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর আছে – ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে ওঠার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। ব্রোঞ্জ থেকে শুরু হয় এবং ধীরে ধীরে উপরে ওঠা যায়। প্রতিটি স্তরে আলাদা সুবিধা থাকে: ব্রোঞ্জে বাড়তি ৫% ক্যাশব্যাক ও মাসিক রিলোড বোনাস; সিলভারে ১০% ক্যাশব্যাক, দ্রুত উইথড্র ও সাপ্তাহিক রিলোড; গোল্ডে ২০% ক্যাশব্যাক, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার ও এক্সক্লুসিভ ইভেন্টে আমন্ত্রণ; ডায়মন্ডে ৩০% ক্যাশব্যাক, সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৳৫০,০০০ প্রতিদিন এবং বিশেষ উপলক্ষে ব্যক্তিগত উপহার। ভিআইপি স্তর উঠতে শুধু বেশি খেলাই যথেষ্ট – আলাদা কোনো আবেদন লাগে না, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করে। বর্তমান স্তর ও পরবর্তী স্তরে যেতে কতটুকু বাকি তা লগইনের পর প্রোফাইলে দেখা যাবে।
English